Жёсткий и мягкий отказ доставки: в чём разница и как избежать возвратов писем
Разбираем, что такое возврат письма, чем жёсткий отказ отличается от мягкого и какой процент возвратов считается нормой. Практические шаги, которые помогут сохранить репутацию отправителя и доставляемость рассылки.
Aug 04, 2026